Dernière mise à jour : 23/08/2025
Chez Demande à mon Corps, nous proposons des prestations de cartomancie et de guidance spirituelle. Cette politique de retour a pour objectif de clarifier vos droits et nos engagements concernant la restitution ou le remboursement des prestations achetées sur notre site.
1. Nature des prestations
Nos services consistent en des tirages personnalisés, des interprétations symboliques et des conseils spirituels. Ils sont immatériels et personnalisés en fonction des informations que vous fournissez. Ils ne constituent ni un diagnostic médical ni un traitement et ne permettent pas d’analyser le corps humain organes.
Chaque tirage reflète une lecture symbolique et intuitive, visant à comprendre vos ressentis et tensions, sans aucune prétention scientifique.
2. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation :
Les prestations de services personnalisées, livrées immédiatement après validation de la commande, ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Ainsi, une fois la prestation payée, aucun remboursement ne peut être demandé. Cela inclut tous les tirages de cartes et interprétations envoyés par e-mail ou tout autre support numérique.
3. Cas exceptionnels
Nous nous engageons à corriger ou à réexpédier la prestation uniquement si :
- Une erreur manifeste a été commise par notre équipe (exemple : tirage incomplet ou fichier manquant)
- La prestation n’a pas été livrée dans le délai prévu
En dehors de ces situations, aucun remboursement ne sera possible, car les prestations sont personnalisées et immatérielles.
4. Limitation médicale et sécurité
Les tirages proposés par Demande à mon Corps sont des outils de réflexion et de guidance spirituelle. Ils ne remplacent jamais un avis médical, un suivi ou un traitement.
Aucune interprétation ne permet d’évaluer ou d’analyser le corps humain organes, ni de déterminer l’état de santé d’un utilisateur.
En conséquence :
- Nous déclinons toute responsabilité pour toute décision prise sur la base d’un tirage concernant la santé physique ou mentale.
- Les utilisateurs doivent consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question médicale ou tout problème lié aux organes du corps humain.
5. Modalités de retour ou correction
En cas de problème lié à une erreur de notre part :
- Contactez-nous à admin@demandeamoncorps.fr en précisant votre commande et le problème rencontré.
- Nous vérifierons votre demande et vous fournirons une solution adaptée (réexpédition, correction du tirage).
- Toute demande de remboursement ou de retour en dehors de cette situation exceptionnelle sera refusée.
6. Durée et limites
Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de correction si elle est soumise :
- Plus de 7 jours après la livraison de la prestation
- Pour des raisons liées à l’usage personnel ou interprétation différente de nos tirages
Les prestations étant personnalisées, chaque demande doit être clairement motivée par une erreur manifeste.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les prestations, tirages et interprétations sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, diffuser ou vendre les contenus sans autorisation écrite de Flamme Jumelle BL.
8. Confidentialité
Toutes les informations fournies pour la réalisation des prestations restent strictement confidentielles. Aucune donnée liée au tirage ne sera transmise à des tiers, et aucune donnée médicale concernant le corps humain organes n’est collectée. voir RGPD
9. Avertissement final
En utilisant nos services, vous acceptez que :
- Les tirages sont des prestations spirituelles et symboliques.
- Ils n’impliquent aucune analyse du corps humain organes ou examen médical.
- Toute décision liée à votre santé doit impérativement être validée par un médecin ou professionnel de santé qualifié.
Ces conditions visent à protéger nos utilisateurs et notre entreprise, en garantissant transparence, sécurité et respect des lois en vigueur.
10. Contact pour questions
Pour toute question ou demande relative à la politique de retour, contactez :
Marie AMOROSINI – Flamme Jumelle BL
Email : admin@demandeamoncorps.fr
Nous répondrons dans les plus brefs délais et proposerons une solution adaptée à votre situation.
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